Prometeus · Soporte
Garantía de fábrica
Garantía de 1 año contra defectos de fabricación y de corte. Esto cubre y esto no.
Cada celosía Prometeus está garantizada contra defectos de fabricación y de corte.
Qué cubre
- Defectos del material (acero calibre 14).
- Errores de corte o piezas que no corresponden al diseño aprobado.
- Vigencia: 1 año a partir de la entrega.
Qué NO cubre
- Mal uso, mala instalación o manejo indebido.
- Golpes, caídas o modificaciones posteriores a la entrega.
- Oxidación por intemperie o falta de mantenimiento (ver nota de acabados).
- Dobleces leves del transporte, que se corrigen fácilmente.
- Desgaste normal por el uso.
Nota sobre acabados y oxidación
El acero crudo puede oxidarse con el tiempo si se expone a la intemperie sin protección; esto no es un defecto. Para exterior recomendamos galvanizado, pintura electrostática o acero corten. Te asesoramos según tu clima y uso.
Cómo hacerla válida
Reporta el defecto con fotos por WhatsApp (449 757 2991) o correo (corteplasmaags@gmail.com), conservando tu comprobante de compra. Si procede, reponemos o corregimos la pieza sin costo.
¿Dudas? Te resolvemos rápidoPregunta o cotiza por WhatsApp