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• Prometeus Corte de Plasma CNC, S.A.S. de C.V. (“Prometeus”), RFC PCP230102FF4, con domicilio en Av. Siglo XXI, Ejido Los Negritos, C.P. 20316, Aguascalientes, Ags., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
• Contacto para cualquier tema de privacidad: ventas@prometeusags.com · +52 449 757 2991 (teléfono y WhatsApp).

Datos que tratamos

• Nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y dirección de entrega.
• Datos de facturación, si pides factura.
• Información de tus cotizaciones y pedidos: medidas, diseños, fotos o archivos que nos envías, y los mensajes que intercambiamos por WhatsApp o correo.
• No tratamos datos personales sensibles. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

• Finalidades necesarias para darte el servicio: cotizar, fabricar, cobrar, enviar tu pedido, emitir tu factura, darte seguimiento y atender garantías, cambios o aclaraciones.
• Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio: enviarte promociones, novedades o encuestas de satisfacción.
• Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas@prometeusags.com o por WhatsApp con la frase «No deseo promociones». Negarte no afecta tus compras.

Con quién los compartimos

• Con la paquetería que entrega tu pedido (nombre, teléfono y dirección de entrega).
• Con Mercado Pago, para procesar tu pago.
• Con proveedores que nos dan servicios de hospedaje web, mensajería y sistemas de gestión, que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos.

Cookies y tecnologías de rastreo

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Tus derechos

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• Te responderemos en los plazos que marca la ley.
• Si consideras que no atendimos tu solicitud o que se afectó tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cambios a este aviso

• Cualquier cambio se publicará en esta página. Última actualización: 15 de septiembre de 2026.